Politique de confidentialité

Amazska Clean propose des services de nettoyage à domicile (véhicules, logements, locaux professionnels) via son site web et son application mobile. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les supprimer.

1. Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone.
• Connexion avec Facebook ou Google : si vous choisissez cette option, nous recevons uniquement votre nom, votre email et un identifiant de compte. Nous n'avons jamais accès à votre mot de passe, à vos publications ni à vos amis.
• Informations de service : adresses d'intervention, véhicules enregistrés, réservations, abonnements, avis.
• Localisation : uniquement l'adresse que vous indiquez sur la carte pour l'intervention.
• Notifications : un identifiant technique de l'appareil, pour vous envoyer les notifications liées à vos réservations.

2. Utilisation des données

Vos données servent uniquement à :

• créer et gérer votre compte ;
• organiser et réaliser vos prestations ;
• vous informer sur vos réservations (confirmation, arrivée de l'intervenant, etc.) ;
• améliorer la qualité du service.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

3. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les intervenants Amazska Clean chargés de votre prestation (nom, téléphone, adresse) et avec les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, envoi de notifications).

4. Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, elles sont effacées sous 30 jours, sauf les informations que la loi nous oblige à garder (factures).

5. Vos droits

Conformément à la loi organique tunisienne n° 2004-63 sur la protection des données personnelles, vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger ou demander leur suppression.

6. Supprimer vos données

Pour supprimer votre compte et toutes vos données :

1. Envoyez un email à miniarlajili@gmail.com avec pour objet « Suppression de mes données ».
2. Indiquez l'email ou le numéro de téléphone de votre compte Amazska Clean.
3. Nous supprimons votre compte et vos données sous 30 jours et vous envoyons une confirmation.

Si vous vous êtes connecté avec Facebook, vous pouvez aussi retirer l'accès d'Amazska Clean depuis Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → Amazska Clean → Supprimer.

7. Contact

Pour toute question : miniarlajili@gmail.com